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Qu’est-ce que l’Onboarding ?

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Bienvenue sur CoverRH.fr, votre référence en ressources humaines. Nous explorons aujourd'hui l'un des aspects cruciaux du succès en entreprise : l'onboarding. Si vous venez de recruter un nouveau talent, comprendre et mettre en place un processus d'onboarding efficace est essentiel pour assurer une transition en douceur et maximiser la performance de vos nouveaux collaborateurs.

Qu’est-ce que l’Onboarding ?

Onboarding + traduction = pas grand-chose ! Car c’est un néologisme, comme le monde du recrutement aime en créer. On pourrait traduire « onboarding » en français par « embarquement », ou en termes plus RH par « intégration ». Souvent, c’est la période correspondant à la période d’essai d’un candidat.

L’onboarding, également appelé intégration, est bien plus qu’une simple formalité. C’est une phase de transition stratégique visant à intégrer de manière optimale un nouvel employé au sein de l’entreprise. Imaginez un nouvel arrivant qui découvre son espace de travail, ses collègues, et même une nouvelle ville. L’onboarding intervient ici comme le remède incontournable pour apaiser les inquiétudes et établir une connexion rapide entre le nouvel employé et l’entreprise.

Les 3 Fondements de l’Onboarding :

  1. Accueil Personnalisé : L’onboarding va au-delà des formalités administratives. Il inclut un accueil personnalisé qui permet aux nouveaux employés de se sentir immédiatement les bienvenus. Des présentations chaleureuses, des visites guidées et des rencontres avec les collègues clés sont des éléments essentiels.
  2. Transfert de Connaissances : L’intégration réussie dépend d’un transfert de connaissances efficace. Les nouveaux membres sont informés sur les politiques, les processus et les valeurs de l’entreprise. Cela leur donne une base solide pour s’immerger dans leurs nouvelles responsabilités.
  3. Développement Professionnel : L’onboarding ne se limite pas à l’assimilation des aspects opérationnels. Il inclut également une perspective de développement professionnel. Des sessions de formation personnalisées, des mentorats et des plans de croissance individuels contribuent à l’épanouissement professionnel des nouveaux employés.

Pourquoi l’Onboarding est-il Essentiel ?

L’onboarding n’est pas seulement une formalité administrative, c’est la clé du succès du recrutement. Il vise à accompagner le nouvel employé dans la compréhension des rouages de l’entreprise, de ses règles, de ses valeurs, et ce, dès la signature du contrat. Ce processus repose sur trois piliers fondamentaux : l’information, l’accompagnement, et la cohésion, permettant une intégration harmonieuse aux valeurs, à la culture, et à la marque employeur.

Quand Commence et se Termine l’Onboarding ?

Le processus débute dès le recrutement, par la présentation du poste, des valeurs, et de la culture d’entreprise. Il s’étend jusqu’à la fin de la formation, s’adaptant aux évolutions des besoins du nouvel employé. L’onboarding ne se contente pas de la période initiale ; il persiste jusqu’à ce que la personne intégrée acquière les compétences nécessaires pour relever les défis qui se présentent.

6 Bénéfices de l’Onboarding

  • Intégration des Nouveaux Collaborateurs : Création d’un sentiment d’appartenance.
  • Communication et Échange : Favorise la communication entre tous les acteurs de l’entreprise.
  • Prise en Compte des Besoins : Répond aux attentes et besoins des nouveaux arrivants.
  • Engagement Durable : Favorise un engagement soutenu des nouvelles recrues.
  • Stimulation de la Créativité : Encourage la créativité individuelle.
  • Efficacité en Groupe : Les employés intégrés dans une dynamique de groupe sont plus efficaces.

Étapes pour un Onboarding Réussi

1. Trouver le Bon Profil :

La première étape consiste à cibler les caractéristiques positives et utiles pour l’entreprise afin de définir le profil idéal du nouvel employé. Cela permet d’adapter le processus d’intégration aux besoins spécifiques du poste et du profil recruté. Même si vous avez le profil idéal avec toutes les compétences au poste et que vous pensez que le nouveau collaborateur va avoir une courte période d’adaptation, il est important de réussir son intégration.

2. Évaluer le Profil de la Nouvelle Recrue :

Analyser le parcours professionnel, les compétences et les motivations du nouvel employé permettent de définir des objectifs réalistes et de repérer les points forts et les points faibles. Notez qu’il est important de fixer des objectifs et des primes inhérentes en fonction du parcours professionnelles et non pas en fonction du ressenti que vous avez sur l’attente d’objectif. Par ailleurs, il est important de bien identifié les points d’attention du profil pour pouvoir l’accompagner sur le sujet concerné durant l’intégration.

3. Définir la Stratégie d’Intégration :

Planifier le processus d’accueil en fonction des besoins de la personne intégrée et des objectifs fixés, identifiant les leviers à mettre en œuvre. La stratégie d’accueil du candidat doit comprendre un plan d’action clair et des leviers (formation, compagnonnage) pour réussir le processus d’intégration.

4. Gérer l’Incorporation :

Analyser et améliorer le processus d’incorporation de votre entreprise et identifiant les points positifs et négatifs du candidat avant l’onboarding pour optimiser l’admission au sein de l’entreprise. Son incorporation au sein de votre structure doit se faire de préférence avec toute l’équipe du service pour qu’il puisse rapidement trouver des repères et de fait accentué les points négatifs que vous avez identifiés.

5. Évaluer les Résultats :

Évaluer le succès du processus d’intégration et mesurant l’efficacité des étapes précédentes. L’évaluation des résultats doit découler du plan d’action initiale, c’est la seule méthode reconnue pour assurer le succès et l’efficacité de vos recrutements.

6. Établir un Bilan :

Analyser les résultats obtenus, identifier les points positifs et négatifs, et travailler constamment à l’amélioration du processus d’onboarding. Le bilan de l’Onboarding doit être fait en présence du salarié et doit faire l’objet d’amélioration continue, ce sera une base solide pour ensuite mener vos entretiens annuels.

3 astuces pour optimiser son Onboarding

1. Analysez les Facteurs Impactant la Performance : Comprenez en profondeur les éléments qui influent sur la performance des collaborateurs nouvellement intégrés. Identifiez les compétences clés, les besoins spécifiques et les facteurs motivants propres à chaque individu. Cette analyse approfondie jettera les bases d’un onboarding personnalisé et ciblé.

Retrouvez également notre article sur les indicateurs RH à mettre en place pour plus de performance RH.

2. Mettez en Place un Processus d’Accompagnement Continu : Développez un processus d’attention constante et d’accompagnement continu pour assurer le succès des nouveaux employés. Créez des systèmes de suivi régulier, des séances de feedback, et proposez des ressources accessibles pour répondre à leurs besoins évolutifs. Un onboarding bien orchestré ne se limite pas aux premiers jours, mais s’étend sur la durée, favorisant ainsi une intégration pérenne.

3. Considérez l’Onboarding comme un Investissement : Changez de perspective en considérant l’onboarding comme un investissement stratégique, non comme une simple dépense. Cette vision proactive se reflétera dans la performance globale de votre équipe et se mesurera notamment à travers des indicateurs tels que le taux de fidélisation. Un onboarding bien pensé contribue à fidéliser les employés, renforçant ainsi la stabilité et la productivité de votre entreprise.

En conclusion, l’onboarding n’est pas simplement une étape, mais une opportunité de créer un environnement propice à la réussite de vos employés. En investissant dans un onboarding bien conçu, vous établissez les bases d’une relation professionnelle fructueuse. Chez CoverRH.fr, nous sommes là pour vous guider vers une intégration réussie. Faites de chaque nouvel employé un atout précieux grâce à un onboarding optimal.

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