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Réaliser un audit RH
La performance d’une entreprise repose en grande partie sur son organisation et la gestion de ses talents. Les dirigeants, DRH et responsables administratifs en sont pleinement conscients. Cependant, absorbés par les enjeux quotidiens (recrutement, gestion des absences, organisation du travail, contentieux…), il devient difficile de prendre du recul pour identifier les besoins réels, les points de friction ou les éventuelles non-conformités.
Dans ce contexte, un audit RH s’avère être un levier stratégique. Il permet d’analyser en profondeur les outils, les processus et l’intégration des ressources humaines au sein de l’organisation. Ce regard extérieur permet de révéler des zones d’amélioration souvent insoupçonnées.
Cover RH, en tant que partenaire spécialisé, vous accompagne dans cette démarche en apportant son expertise pour analyser vos pratiques RH et définir des solutions concrètes adaptées à vos besoins spécifiques. Les résultats d’un audit RH sont souvent surprenants et extrêmement précieux : ils permettent d’identifier des actions immédiates et durables pour optimiser la performance de l’entreprise sur le long terme.
Notre approche
Votre audit
Ne laissez rien au hasard pour piloter votre entreprise !
Diagnostic RH
Réalisons un état des lieux complet de vos pratiques RH, identifions les défis que vous rencontrez et élaborons un plan d'action stratégique aligné avec les objectifs de développement de votre organisation. Notre objectif est de vous fournir des solutions concrètes et adaptées pour renforcer vos processus RH.
Conseil RH
Accompagnez les transformations de votre organisation avec l'expertise de Cover RH. Nous vous aidons à structurer la fonction RH en cas de croissance, à mettre en place des méthodologies efficaces et des processus bien définis, afin de vous rendre pleinement autonome dans la gestion de vos ressources humaines à long terme.
Accompagnement
Bénéficiez d’un mentoring personnalisé et de retours RH réguliers sur une période déterminée pour répondre de manière ciblée à vos besoins immédiats. Un expert RH dédié vous soutient et vous guide pour optimiser vos pratiques RH et résoudre vos enjeux de manière rapide et efficace.
Il n'y a pas de question stupide
Qu’est-ce qu’un audit des ressources humaines ?
Un audit des ressources humaines (ou audit RH) est une méthode complète qui permet d’examiner les pratiques, les procédures, la documentation et les systèmes actuels en matière de ressources humaines.
Chez Cover RH, l’audit est bien souvent la première étape indispensable avant la mise en place d’actions avec nos clients.
Cet examen approfondi nous permet de comprendre comment votre entreprise fonctionne et d’identifier les points positifs et les besoins d’amélioration de la fonction RH. Par ailleurs, il nous permet d’évaluer votre niveau de conformité par-rapport aux règles et aux lois en constante évolution du monde du travail.
Voici les points que nous auditons généralement chez nos clients :
- Processus de recrutement et d’intégration
- Processus d’évaluation des performances
- Plan de formation et de gestion des compétences (GPEC)
- Documents administratifs et réglementaires
- Outils RH mis en place
- Gestion des données et conformité RGPD
On vous explique pourquoi !
Pourquoi faire un audit RH ?
Un audit RH est une évaluation systématique et approfondie des pratiques, politiques, processus et stratégies liées aux ressources humaines au sein d’une organisation. Cela implique de passer en revue les différentes dimensions de la gestion des ressources humaines pour identifier les points forts, les faiblesses et les opportunités d’amélioration.
Voici quelques raisons importantes pour lesquelles un audit RH peut être bénéfique :
- Évaluer l’efficacité : Un audit RH permet de mesurer l’efficacité des pratiques et politiques RH en place. Cela aide à déterminer si les processus en cours fonctionnent comme prévu et si les objectifs de l’organisation en matière de RH sont atteints.
- Identifier les lacunes : L’audit RH met en évidence les lacunes et les problèmes potentiels dans la gestion des ressources humaines. Cela permet à l’organisation de cibler les domaines qui nécessitent une amélioration ou une révision pour mieux soutenir les objectifs globaux de l’entreprise.
- Conformité aux lois et réglementations : L’audit RH vérifie si l’organisation est en conformité avec les lois et réglementations du travail en vigueur. Cela permet de réduire les risques juridiques liés aux pratiques de gestion des ressources humaines.
- Optimisation des coûts : L’audit RH peut également aider à identifier les domaines auxquels les coûts liés aux RH peuvent être optimisés sans compromettre la performance de l’entreprise.
- Améliorer la satisfaction des employés : Un audit RH peut recueillir des commentaires et des informations auprès des employés pour évaluer leur satisfaction, leur engagement et leur bien-être. Cela peut aider à mettre en place des mesures pour améliorer leur expérience au travail.
- Alignement stratégique : L’audit RH permet d’évaluer si les stratégies et les objectifs RH sont alignés sur les objectifs généraux de l’organisation. Cela garantit que les actions de gestion des ressources humaines contribuent efficacement à la réalisation des objectifs commerciaux.
Étape 1 : l’état des lieux
Notre accompagnement débute par une demi-journée à une journée d’immersion au sein de l’entreprise selon sa taille pour rencontrer les principaux acteurs et comprendre l’existant RH.
Dans le cadre d’un audit de conformité RH, nous rencontrons les Dirigeants, Responsable administratif et financier, assistante de gestion pour comprendre les processus administratifs et le respect des obligations légales et conventionnelles.
Dans le cadre d’un audit RH, nous rencontrons les managers et/ou chef d’équipe, tout ou partie des salariés et terminons par un rendez-vous avec les Dirigeants de l’entreprise. Cela nous permet notamment de connaître le rôle et la mission de chacun, de comprendre le fonctionnement et le regard des salariés sur l’entreprise (valeurs, vision, mission…).
Étape 2 : le rapport d’étonnement
À l’issue de nos immersions et de nos observations, nous réalisons notre rapport d’étonnement qui comprend :
- Les points forts de l’entreprise avec une vue macro
- Une proposition de Road map RH par silo et par priorité
- Une proposition de rétroplanning sur 3, 6 ou 12 mois selon la taille et les besoins de l’entreprise.
- Pour un audit de conformité RH, le rapport comprend également une fiche par processus intégrant : l’existant, les axes manquants ou existants, le rappel du légal ou du conventionnel, les risques encourus en cas de non-application.
Le rapport d’étonnement est présenté au client. Il lui permet de poser des questions et d’approfondir l’analyse. À l’issue du rendez-vous de restitution et en fonction des divers échanges, nous mettons à jour le support que nous transmettons ensuite par mail au client.
Spécialement pour vous
Comment se déroule notre audit RH ?
LA CONDUITE D'UN DIAGNOSTIC RH PAR COVER RH
#1 RENCONTRE ET PRÉANALYSE DE VOS BESOINS
Lors d’un premier contact, nos experts prennent connaissance des caractéristiques de votre entreprise. Première étape indispensable à notre collaboration, cette étude préliminaire prend notamment en considération le type d’activité exercée, ses spécificités et le nombre de salariés présents dans l’entreprise.
#2 ANALYSE DU CONTEXTE
Nous tentons de comprendre la nature de la problématique et ce qui motive réellement le recours à un diagnostic des ressources humaines de l’entité. Pourquoi faire appel à nos services ? Les besoins rencontrés sont-ils liés à un contrôle de l’administration ou font-ils suite à une volonté de faire évoluer la fonction RH de votre entreprise ?
#3 QUESTIONNAIRE PRÉÉTABLI COMPLÉTÉ AVEC VOTRE RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES
Pour cerner au mieux votre problématique RH dans toute sa complexité, faire le tour de vos obligations sociales et définir un plan d’action pleinement adapté à vos besoins, nous réalisons un diagnostic complet. Pour cela, nous venons vous rencontrer sur votre lieu d’activité et échangeons librement pendant une journée autour de plusieurs thèmes ciblés. Ces échanges permettent à notre consultant de répondre à un questionnaire exhaustif.
#4 ÉTABLISSEMENT ET ENVOI DU COMPTE-RENDU
À l’issue de notre analyse, notre équipe d’experts vous présente son compte-rendu. Ce dernier vous présente les risques identifiés, les axes d’amélioration et les actions à mener à court, moyen et long terme pour gagner en efficacité. Il inclut également une proposition d’accompagnement basé sur cette stratégie.
Vos questions fréquentes
Si la mise en œuvre d’un diagnostic RH peut être réalisé en interne, faire appel à un consultant externe permet de garantir un regard objectif sur le fonctionnement d’une organisation, d’être certain d’une analyse transparente et impartiale.
Réalisé à titre préventif (pour apprécier une situation à un instant donné), curatif (pour solutionner une situation qui se détériore), au sein du service RH ou pour analyser un domaine en particulier, le diagnostic peut être également lancé en amont d’une cession ou d’une fusion, afin d’identifier d’éventuels conflits ou risques sociaux.
Si le diagnostic permet de constater les forces et les faiblesses d’une organisation, il comprend également des recommandations qui permettront de corriger les dysfonctionnements. Avec notre réseau de partenaires, nous sommes à même de vous apporter une réponse globale tant dans la gestion du diagnostic que pour la mise en œuvre des actions correctives. N’hésitez pas à solliciter nos équipes pour obtenir les détails de cet accompagnement.
Le diagnostic RH peut être réalisé à n’importe quelle étape de la vie de l’entreprise : au moment du rachat d’une entreprise existante, pour réaliser un état des lieux des pratiques RH à un instant T, pour accompagner la montée en compétence du collaborateur en charge des relations humaines au sein de l’entité…
Il peut également aider l’entreprise à matérialiser sa stratégie RH ou à cartographier les fonctions liées à un poste RH afin de procéder à un recrutement après le départ d’un collaborateur. C’est aussi l’un des processus les plus communs du management de transition.
Enfin, le diagnostic RH permet de diagnostiquer une entreprise en cas de croissance externe ou de croissance rapide, et peut être requis à la suite d’un contrôle administratif par l’inspection du travail ou par l’Urssaf.
Processus complexe et méticuleux, le diagnostic RH nécessite la mise en œuvre d’un certain nombre de procédures. Le temps nécessaire à sa réalisation dépend de plusieurs critères, notamment la taille de l’établissement audité, le nombre d’éléments à mesurer et la réactivité des interlocuteurs.
Pour vous rendre mieux compte de la durée d’un diagnostic, en voici les grandes étapes :
Nos équipes vous adressent une liste de documents à rassembler. Le temps nécessaire à la recherche en interne et à la mise à disposition de ces éléments est grandement variable.
Nous prévoyons une journée d’interview avec les collaborateurs en charge de la gestion RH, des services informatiques (sécurité des données personnelles), des services généraux (sécurité des bâtiments), des référents santé/sécurité de l’entreprise, avec un temps consacré à la visite des locaux.
Sur la base des éléments rassemblés, notre auditeur réalise son travail d’analyse. Cette étape nécessite une journée complète de travail.
Le rapport et le plan d’action vous sont restitués à l’occasion d’un nouvel entretien.